Meu cofre pessoal no One Drive não abre. Me informa que não está disponivel. Mas no smartphone está normal.

Anônima
2023-02-01T13:19:47+00:00

De repente meu cofre pessoal no computador não abre e me informa que não está disponivel. Porém no smartphone está normal. Os demais arquivos do One Drive estão corretos tanto no computador como no smartphone.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2023-02-01T13:56:21+00:00

    Olá Enrique Lozano, tudo bem?

    Seja bem vindo a Comunidade Microsoft!

    Vamos fazer alguns passos como um teste?

    1. Abra o OneDrive no PC
    2. Clique em "Arquivos" na barra de navegação esquerda
    3. Selecione "Pasta de Cofre Pessoal"
    4. Clique com o botão direito na pasta e selecione "Ativar Cofre Pessoal"
    5. Siga as instruções na tela para configurar o Cofre Pessoal.

    Como disse que pelo APP no seu telefone, o acesso está OK! Vamos verificar se o problema é apenas a ativação, tudo bem?

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