Como recuperar arquivos que já foram apagados da lixeira do Onedrive?

Question

Olá! Sempre tive o costume de enviar arquivos do meu celular para uma pasta anexa "nas nuvens" do Onedrive. O que não é importante, eu sempre excluo em definitivo até da Lixeira. Contudo, fui em uma dessas pastas e percebi que há vários arquivos que não estão mais lá, ou seja, por mais que eu tenha enviado do meu android para as nuvens e me certificado que já estavam na pasta digital, agora desapareceram e sequer estão na lixeira.

Answer 1

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Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão. 

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft

Answer 2

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Oi Augusto César Macedo Silva

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft. Espero que você esteja indo bem.

Eu entendo que você quer saber sobre como você pode recuperar arquivos excluídos da lixeira no OneDrive. Eu sei o quanto esses arquivos são importantes. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para este problema.

Gostaria de definir suas expectativas adequadas de que só temos recursos limitados com recuperações de arquivos. O que podemos fazer é orientá-lo sobre onde os arquivos podem ser recuperados. No entanto, isso não é uma garantia de que você pode recuperar os arquivos, especialmente se os arquivos foram excluídos da sua lixeira, uma vez que será excluído permanentemente.

Para isolar ainda mais, você pode consultar este artigo aqui para obter o guia passo a passo sobre como recuperar arquivos da lixeira do OneDrive. **** Encontrar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive - Suporte da Microsoft

Você também pode considerar verificar este link para obter mais informações sobre como restaurar arquivos da reciclagem do OneDrive no Android. Excluir ou restaurar arquivos da lixeira do OneDrive no Android, iOS ou Windows Mobile - Suporte da Microsoft

Aguardo com expectativa a sua resposta.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft