Problema de sincronização

Anônima
2023-06-21T08:56:32+00:00

Bom dia,

O OneDrive de um dos meus colaboradores está constantemente com problemas de sincronização.

Várias pastas dizem:

"Esta pasta está a ser utilizada.

Feche qualquer janela na qual a pasta esteja aberta e feche qualquer aplicação que possa ter um ficheiro dessa parta aberto. Quando estiver fechada poderemos sincroniza-la".

Já fechei tudo, voltei a reinstalar o OneDrive, removi o acesso do colaborar e dei novamente, etc.

A versão do OneDrive é a mais recente.

Alguma ideia de como resolver?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows

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2 respostas

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  1. Anônima
    2023-06-21T09:44:20+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi José,

    Obrigado por postar esta pergunta na Microsoft Community.

    Eu passo pela postagem com cuidado, você pode tentar redefinir a configuração do Aplicativo OneDrive.

    Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

    Atenciosamente

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  2. Anônima
    2023-06-21T08:57:27+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Aqui está a imagem do que aparece:

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