tenho uma subscrição do office 365. Mas mudei de computador e agora o office não funciona

Question

Tenho o office 365 pessoal. Mas mudei de computador e agora dizem-me que tenho de fazer nova subscrição.

Answer 1

Olá Manuel, obrigado por se juntar ao fórum.

Lamento ouvir sobre o problema que você está enfrentando, ficarei feliz em ajudar da melhor maneira possível.

Se este for o Office 365 pessoal, isso significa que ele só pode ser instalado em 1 PC, desative-o do computador antigo primeiro. Aqui está o guia completo sobre como desativar a instalação: https://support.microsoft.com/office/767e3560-96ed-4b1c-806d-2fe01c529b1b

Depois de concluído, inicie sessão aqui utilizando a sua conta Microsoft associada ao seu Office Office.com/setup ou Microsoft365.com/setup localize o Office e, em seguida, instale a partir daí.

Se você precisar de mais informações, por favor, não hesite em entrar em contato. Terei todo o prazer em ajudá-lo ainda mais.

Saudações Myk

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