Não consigo conectar minha conta Microsoft 365 no meu computador

Question

o cosigo conectar, fala que o gerenciamento de dispositivos não pode ser habilitado. E ainda fala que meu dispositivo n r capaz de recursos como wifi, von e email, sendo que é sim, uso tudo isso. Aí quando tento e no final entro na minha conta, se tenho usar o word, ele não abre o aplicativo no computador, mas me manda pra internet e abre o word no Microsoft 365 lá. Mas queria usar é os aplicativos office que tenho no meu computador. Antes eu estava usando, mas agr q resetei ele e tentei não vai. São dois problemas no final: n conecta na conta e não dá pra usar os apps office 365 no próprio computador, mas sempre me jogs pra internet pra usar na internet e n quero assim

Poderia me ajudar por favor?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

 Oi José Teixeira Junior

Peço desculpas por todos os problemas que causou e lamento o seu tempo.

De acordo com sua mensagem de erro, esse erro ocorre quando você adiciona sua conta corporativa/de estudante ao Windows e não pode registrar seu dispositivo no Azure AD. Nesse caso, a conta fornecida pela Escola/empresa deve estar habilitada para funcionar em computadores pessoais (laptop) relacionados a restrições de matrícula.   

 Talvez seja necessário entrar em contato com os administradores do locatário do Office 365 para obter ajuda. Neste artigo: Solucionar problemas de registro de dispositivo Windows no Microsoft Intune. Podemos saber que o motivo desse código de erro é que o registro do Windows MDM está desabilitado em seu locatário do Intune e precisa que o administrador altere as configurações no centro de administração do Microsoft Endpoint Manager.

Ref: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Agradeço sua paciência e compreensão.

Sinceramente

Estanho | Moderador da Comunidade Microsoft