Não consigo entrar na minha conta de estudante

Question

Não consigo entrar na minha conta de estudante

Anônima

Fui entrar com meu enderenço de email da minha instituição de ensino, no entanto já havia uma conta criada e eu não tenho a senha, quando eu vou na redefinição de senha aparece para preencher com o número de telefone vinculado, mas eu nunca entrei nessa conta e não reconheço o número

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Answer 1

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Olá Renan N Borges,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Lamento saber que você não pode entrar em sua conta de estudante.

Com base na sua descrição, você pode ter que entrar em contato com o administrador da sua escola M365/IT para redefinir a senha para você e também alterar o número de telefone vinculado do centro de administração. Depois que a senha for redefinida, o administrador poderá fornecer uma senha temporária para entrar em sua conta e você também poderá alterar para uma nova senha. Redefinir senha - Microsoft 365 admin | Aprenda da Microsoft.

Obrigado pelo seu precioso tempo e tenha um grande dia.

Atenciosamente

Ashraf