Tenho o produto falsificado e gostaria de comprar o original, mas tenho medo de erros

Question

Quero o produto original, mas tenho medo de instalar e perder os arquivos que estão no falsificado. Quero saber se eu perderia esses arquivos se fizesse a instalação

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Camila? A instalação do Microsoft 365 não apaga os arquivos do usuário. Como tem uma edição pirata é necessário remover a instalação e fazer uma varredura com o Malwarebytes para remover todos os malwares que são instalados com o ativador pirata. Para adquirir a licença precisa verificar sua necessidade de uso, se é apenas uma pessoa vai usar o 365 é recomendado a edição do Microsoft 365 Personal, o menor preço é na Kabum:

https://www.kabum.com.br/produto/191002/licenca-microsoft-office-365-personal

Antes de instalar:

1. Acessa o Painel de controle do Windows, localiza e desinstala o Microsoft 365 ou Office

2. Varredura completa com o Malwarebytes:

https://www.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou

Reinicia o computador.

3. Para instalar o Microsoft 365 é necessário uma conta Microsoft dos domínios Outlook ou Hotmail, a licença fica associada a esta conta, portanto para ativar verifica o status da conta, atualiza dados pessoais e de conta como telefone e email secundário;

Estamos à disposição.