O onedrive no mac do sistema OS Catalina, não está executando e nem abrindo a nuvem.

Question

O onedrive no mac do sistema OS Catalina, não está executando e nem abrindo a nuvem.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Anderson Mascarenhas,

Por pesquisa, descobrimos que alguns membros da comunidade compartilharam que as versões mais recentes de "visualização interna" do OneDrive para MacOS (a partir de 23.081 e posteriores, incluindo 23.086 ) funcionam com o MacOS Catalina (10.15.x). Você pode ter uma tentativa:

23.081 está disponível aqui:

https://oneclient.sfx.ms/Mac/Installers/23.081.0416.0001/universal/OneDrive.pkg

23.086 está disponível aqui:

https://oneclient.sfx.ms/Mac/Installers/23.086.0423.0001/universal/OneDrive.pkg

Aqui está um tópico semelhante para sua referência: Minha correção para o OneDrive no MacOs Catalina (10.15.x) - Microsoft Community

Espero que você tenha um bom dia!

Sinceramente

Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Como o mac não atualiza mais, poderia ser esse o problema, porque usamos o office365.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Anderson Mascarenhas,

Saudações! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com a sua descrição, o OneDrive não está a ser executado no Mac OS Catalina. Pela situação que você encontrou, entendemos o inconveniente causado e pedimos desculpas por isso.

Recentemente, notamos que outros membros da comunidade também relataram que encontraram esse problema semelhante, o aplicativo OneDrive não é iniciado no macOS Catalina 10.15.7. O problema parece causado pela atualização recente do OneDrive. Alguns usuários compartilharam uma solução temporária:

A. Desinstale a instalação não funcional do OneDrive (por exemplo, 23.061.0319.0003, 23.066.0326.0005, etc.)

B. Baixe a versão mais antiga do OneDrive 23.002.0102.0004 (anel adiado)

C. Impedir que o OneDrive se atualize automaticamente para 23.061, 23.066 ou posterior

Para obter informações mais detalhadas, você pode verificar este tópico semelhante: Minha correção para o OneDrive no MacOs Catalina (10.15.x) - Comunidade Microsoft

Se não funcionar para você, entendemos o quão frustrante essa situação pode ser e pedimos sinceras desculpas por todos os inconvenientes causados.

Considerando que clientes diferentes de locatários diferentes estão tendo o mesmo problema, tememos que esse problema possa ser um problema do lado do servidor e precise ser investigado e corrigido a partir do back-end, a melhor maneira de solucionar a situação ainda mais é relatar à equipe relacionada.

Tentaremos relatar o problema do nosso lado e também monitorar o problema do nosso lado. Publicaremos de volta quando tivermos alguma atualização dele.

Sua paciência e cooperação são muito apreciadas. Obrigado pelo seu tempo e compreensão!

Esperamos que você fique seguro e saudável sempre.

Sinceramente

Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft