Documento do OneDrive compartilhado via link com download bloqueado não abre.

Question

Já faz algum tempo que tenho alguns documentos no OneDrive compartilhados via link com com cerca de 30 e-mails diferentes, porém, com download bloqueado. Hoje todos esses links pararam de funcionar, aparecendo uma mensagem na tela: "Hum... parece que este arquivo não tem uma visualização a ser exibida para você". Todas as pessoas com e-mail liberado para acessar os links recebem essa mesma mensagem. Tentei refazer o link, ou seja, deleta o existente e criar um novo, porém o resultado é o mesmo. O que pode estar acontecendo?

Answer 1

Olá Rafaela Hernandes, tudo bem?

Seja bem vinda a Comunidade Microsoft!

Para verificar se um link gerado pelo OneDrive tem permissão para download, siga estes passos:

1. Abra o link no seu navegador e acesse a página do arquivo que você deseja baixar.
2. Clique com o botão direito do mouse no botão de download ou no link de download e selecione "Copiar endereço do link" ou "Copiar URL".
3. Abra uma nova janela do navegador e cole o endereço do link na barra de endereço. Não clique em Enter ainda.
4. Adicione o parâmetro "&download=1" ao final do URL do link e pressione Enter para carregar a página. Por exemplo, se o URL original for https://1drv.ms/u/s!AvH12jXQZgJWjx6A, adicione "&download=1" ao final para que o URL final seja https://1drv.ms/u/s!AvH12jXQZgJWjx6A&download=1.
5. Se o arquivo começar a ser baixado automaticamente, isso significa que o link tem permissão para download. Caso contrário, o link não tem permissão para download e você não poderá baixar o arquivo usando esse link.

Observação: se você tiver problemas para adicionar o parâmetro "&download=1" ao final do URL do link, tente adicionar "?download=1" em vez disso.

Esperamos ter-lhe ajudado! Um forte abraço!

Se a resposta te auxiliou, não deixe por favor de "Marcar Como Resposta", por que a mesma poderá ajudar outros amigos com a mesma dúvida ou dúvidas semelhantes, obrigado!

Answer 2

Olá,

Acho que você não entendeu minha dúvida. O problema não é saber se o arquivo permite ou não download. O problema é que ele não abre para visualização, aparecendo a mensagem de erro "Hum... parece que este arquivo não tem uma visualização a ser exibida para você" mesmo para pessoas que tem autorização para exibir.

Logo isso não responde minha dúvida.

Answer 3

Rafaela, eu pedi ajuda de um amigo Moderador como eu, e simulando aqui com as nossas ferramentas, não encontramos o problema, o Microsoft 365 que está usando, é o Personal ou o Family?

Answer 4

Estou simulando a situação nesse momento, para verificar se não é uma possível instabilidade do programa e seu funcionamento com os Servidores da Microsoft, me dê uns minutos por favor!