E-mail excluído continua aparecendo na recuperação de Conta da Microsof

Question

Bom dia Pessoal.

Mesmo após cadastrar um novo e-mail ao tentar fazer logon na conta da microsoft, ele está pedindo para eu preencher um e-mail que foi excluído.

Exemplo:

******@gmail.com

Verifique seu email Enviaremos um código de verificação para th*****@uol.com.br‎. Para verificar se este é seu endereço de e-mail, insira-o abaixo. Esse e-mail que eles dizem para enviar o código, nem está mais associado a minha conta Microsoft.

obrigado

Answer 1

Dio.

Quando eu tento tornar um outro e-mail como Alias, ele envia para o meu novo e-mail um link de confirmação. Ao clicar nesse Link, ele está me jogando para a tela abaixo e não está setando meu novo e-mail como alias principal

Answer 2

Olá

Grato pelas informações. Veja como remover o alias da sua conta Microsoft:

1. Vá para Gerenciar como você entra na Microsoft. Entre em sua conta da Microsoft se for solicitado.
2. Selecione Remover ao lado do alias de que você não precisa mais.

Importante:

• Tem certeza? Se você remover um alias que é um endereço de email de um domínio Microsoft (como @hotmail.com, @live.com, @outlook.com ou @msn.com), você está excluindo permanentemente o alias e ele não poderá ser associado a nenhuma conta Microsoft novamente.
• Se você estiver removendo um alias primário, precisará escolher outro alias primário antes que ele possa ser removido.
• Se você remover um endereço de email de um domínio não Microsoft (como @gmail.com), ele geralmente ficará disponível imediatamente para ser adicionado como um alias em outra conta Microsoft.
• Se você quiser remover uma conta de email conectada, leia Remover uma conta conectada do Outlook.com.

Saiba mais sobre como Gerenciar os aliases de sua conta da Microsoft.

Answer 3

Boa tarde Dio.

Quando eu recebo o e-mail para clicar no link e configurar o meu e-mail para Alias principal e clico no link, ele está me jogando para a página : Ver informação básica sobre sua conta e não está setando o e-mail que está abaixo para alias.

Olá,

Parece que você adicionou um endereço de email como alias da conta da Microsoft.

- ******@icloud.com adicionado

obrigado

Answer 4

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo Thaur? Acessa sua conta através da página https://outlook.live.com/mail/0/? clica em "Suas informações" e atualiza os dados de contato, número celular e email secundário, no smartphone acessa a loja e baixa e configura o app Microsoft Authenticator. ele facilita o login com a sua conta Microsoft:

https://www.microsoft.com/pt-br/security/mobile-authenticator-app