Do nada agora quando abro um Excel um arquivo salvo no onedrive compartilhado comigo, aparece uma tela de Aviso de Segurança do Windows (ROSA)

Question

Do nada agora quando abro um Excel um arquivo salvo no onedrive compartilhado comigo, aparece uma tela de Aviso de Segurança do Windows, rosa e depois "Conectando-se com d.docs.live.net" solicitando "minhas credenciais". Se salvo o arquivo ne C da máquina não faz isso.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, PatríciaTeodosio

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Aqui estão as coisas que você pode fazer:

1. Saia da OneDrive e do Office, remova todas as credenciais do Gerenciador de Credenciais, e entre na OneDrive e no Office novamente para ver se esta mensagem ainda aparecerá.
2. Selecione "Excluir arquivos do Cache de Documentos do Office quando forem fechados**"** em Centro de Carregamento do Microsoft Office, pressione o botão Excluir arquivos armazenados em cache para apagar seus dados, reinicie seu sistema e tente trabalhar, e veja se você está recebendo o erro novamente ou não.
3. Execute uma limpeza de disco em Windows. Escolha o disco onde o Microsoft Office está instalado. Certifique-se de excluir todos os arquivos sem importância.
4. Reinicialize o OneDrive e Office.
5. Restaurar o computador. A restauração reinstala o Windows, mas permite que você escolha se deseja manter seus arquivos ou removê-los e, em seguida, reinstala o Windows. Você pode restaurar o PC nas Configurações, na tela de entrada ou usando uma unidade de recuperação ou mídia de instalação. 

Sinta-se à vontade para me informar se você tiver qualquer outra preocupação.

Com os melhores cumprimentos

Yuhao Li

Suporte Técnico Comunitário Microsoft