como resolver problema quando tento inserir um grafico de mapa e dar a mensagem "não há suporte para graficos de mapa para seu local"

Question

como resolver problema quando tento inserir um grafico de mapa e dar a mensagem "não há suporte para graficos de mapa para seu local"

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Oi havilla,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Eu sou Hahn e estou aqui para ajudá-lo com sua preocupação.

Lamento saber que você está tendo problemas com a inserção de um gráfico de mapa no Excel, existem algumas razões possíveis pelas quais você pode ver esta mensagem:

• Os gráficos de mapas não estão disponíveis para o seu país ou região.
• Os gráficos de mapa só podem plotar detalhes geográficos de alto nível, como países, regiões, estados, províncias ou condados. Não há suporte para cidades, latitudes e longitudes e mapeamento de endereços.
• Os gráficos de mapas requerem uma conexão com a Internet para funcionar. Se você estiver offline, talvez não seja possível criar ou editar um gráfico de mapa.

Para corrigir esse problema, você pode tentar as seguintes soluções:

1. Verifique a sua ligação à Internet e certifique-se de que está a funcionar corretamente.
2. Verifique a sua localização geográfica e certifique-se de que é suportada para gráficos de mapas. Você pode alterar seu local nas opções do Excel em Idioma.
3. Verifique seus dados e verifique se eles contêm detalhes geográficos de alto nível que podem ser reconhecidos pelo Excel. Você pode usar o recurso Tipos de Dados para converter seus dados em tipos de dados geográficos.
4. Os gráficos de mapa são um serviço de nuvem do Bing, o que significa que dependem da API do Bing Maps para gerar os mapas. Se a API do Bing Maps não estiver disponível ou tiver alguns problemas, o gráfico de mapa poderá não funcionar corretamente.
5. Os gráficos de mapa podem não reconhecer alguns nomes geográficos ou regiões que são disputados ou controversos, Isso pode causar alguns erros ou inconsistências no gráfico de mapa.
6. Os gráficos de mapa podem ter alguns bugs ou limitações que os impedem de exibir os dados corretamente. Por exemplo, alguns usuários relataram que os gráficos de mapa não funcionam bem com tabelas dinâmicas ou que não mostram as cores ou rótulos corretos para os dados.
7. Verifique o status da API do Bing Maps e verifique se ela está funcionando corretamente. Você pode usar este link para verificar o status: https://status.bingmapsportal.com/ ****
8. Verifique os seus nomes geográficos e regiões e certifique-se de que são reconhecidos pelo Excel e pelo Bing Maps. Você pode usar este link para pesquisar nomes geográficos e regiões no Bing Maps: https://www.bing.com/maps ****
9. Verifique os dados e as definições do gráfico e certifique-se de que são compatíveis com os gráficos de mapas. Você pode usar as guias Design do Gráfico ou Formatar na faixa de opções para ajustar o design e as opções do gráfico de mapa. Você também pode usar o Painel de Tarefas Formatar Objeto para acessar as opções de Série específicas do gráfico de mapa.

Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.

Atenciosamente

Hahn - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft