Power Point apresentando lentidão.

Anônima
2023-03-21T14:00:28+00:00

Socorro! Alguém pode me ajudar?

Começarei com a configuração do PC:

Intel(R) Core(TM) i9-10900K, RAM instalada 64,0GB, Windows 11 Pro Versão 22H2 Instalado em ‎05/‎10/‎2022 Compilação do SO 22621.1413 / Experience Pack 1000.22639.1000.0, RTX 3060 Ti.

Tenho intalado o pacote Office 365 ( Atualidado ). O POWER PNT apresenta lentidão nos trabalhos, você trabalha de 2 a 3 minutos e o mesmo começa a travar como se faltasse memoria RAM ou uma VGA. Depois de ser fechado e novamente executado, volta a funcionar corretamente até dar novamente os 2 a 3 minutos, precisamente quando executo a ferramenta de animações. Já fiz todos os passos encontrados na internet, reinstalação do pacote Office e até mesmo a formatação do PC e nada adiantou. Tenho o Office 2016 Profissional Plus e nele não acontece isso, funciona perfeitamente.

A versão do Office 365 é:

VERSÃO 2302 (BUILD 16130.20306)

Obrigado.

Microsoft 365 e Office | PowerPoint | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Dio Xavier 293.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-03-21T22:22:18+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, José? Este comportamento pode estar associado ao recurso de aceleração por hardware, podemos "ativar" ou "desativar" para verificar se resolve o problema:

    1 Abre o PowerPoint -> Clica em Arquivo -> Opções, -> Avançado -> desce a lista de opção e "desativa" ou "ativa" a opção" Desabilitar aceleração de elementos gráficos de hardware. -> fecha os aplicativos e reinicia o computador.

    Faz os testes com o PowerPoint e avisa-nos sobre o resultado.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários