Erro ao exportar para PDF ou transformar arquivo WORD em PDF (opção Imprimir)

Question

Olá pessoal,

Estou com um problema com uma função do Word que utilizo bastante e não estou conseguindo resolver.

Ao exportar o arquivo como PDF, utilizando a opção arquivo --> exportar --> criar documento pdf/xps, o word aparece a seguinte mensagem: não conseguimos encontrar seu arquivo. Ele foi movido, renomeado ou excluído?

Ocorre que estou exportando exatamente o arquivo que estou utilizando, como poderia ter excluído?

Como alternativa, tentei ir na seguinte opção: arquivo --> imprimir --> imprimir, mas quando o documento em PDF é criado, e tento abrir, não tem qualquer conteúdo, ou seja, ele está exportando com zero informações no documento (0kb).

Como consigo resolver esse problema?

Trabalho produzindo laudos periciais e utilizo demais essa função para enviar os arquivos em PDF.

Aguardo!

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Renato? Fecha todos aplicativos abertos, aperta Win+i e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter, localiza e clica 2x sobre o Microsoft 365 ou Office -> Clica em "Alterar" -> Clica em "Reparar On-line.

Aguarda a finalização dos procedimentos de reparo, reinicia o computador e faz os testes. Se ainda não funcionar, faz o seguinte teste:

Abre o arquivo no Word e aperta Control+P -> Clica em "impressoras" e seleciona a opção "Microsoft Print to PDF". Verifica se o arquivo foi convertido para o PDF.