O meu Mendeley Cite não abre.

Question

Boa tarde,

Eu tenho o Mendeley Cite no word, porém este não abre, ou seja, deveria abrir uma aba para fazer as citações, mas quando eu carrego neste não acontece nada. Alguma sugestão? Já desinstalei e voltei a instalar o office e não ajudou.

Obrigado pela ajuda.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Pedro? Fiz os testes e funciona a contento.

1. Fiz o cadastro no site do Mendeley: Clica aqui!

2. Fiz o download e instalação do app Mendeley, login com usuário e senha

3. Após instalar é sugerido o link para baixar o plugin para o Microsoft Word: Baixa aqui!

4. O Word é carregado já com o plugin ativado:

Answer 2

Olá

Se tem o app Mendeley instalado recomendo desinstalar e reiniciar o computador, refaz a instalação completa conforme acima indicado. Antes verifica se o Microsoft 365 esta atualizado, abre o Word -> Arquivo -> Conta -> procurar atualizações.

Answer 3

Olá,

Não, não tenho esse ícone, e nas definições do word na parte dos suplementos não me aparece o mendeley lá, porém, aparece me no friso das referências.

Obrigado

Answer 4

Olá

Pode abrir um novo documento no Word e tirar um print da Barra de Ferramentas? Verifica se aparece um ícone como o abaixo destacado:

Se sim, clica sobre ele com o botão direito do mouse -> Remover suplemento. Reinicia o computador, reinstala novamente e faz os testes.

Answer 5

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Pedro? Fiz os testes e funciona a contento.

1. Fiz o cadastro no site do Mendeley: Clica aqui!

2. Fiz o download e instalação do app Mendeley, login com usuário e senha

3. Após instalar é sugerido o link para baixar o plugin para o Microsoft Word: Baixa aqui!

4. O Word é carregado já com o plugin ativado:

Desde já muito obrigado pela resposta, porém não resolveu o problema.

Quando faço o passo 3, supostamente iria abrir o word, porém não abre. Não acontece nada.

Obrigado.