Problema na caixa de seleção

Question

Prezados, eu recebo alguns documentos que vem com a caixa de seleção, porém, tanto em meu iPad, ou em meu MacBook, eu não consigo selecionar a caixa de seleção, e escolher dentre as informações dentro de lá.

O engraçado é que quem me envia, consegue normalmente.

Tem que configurar alguma opção?

Grato,

Dhenis.

Answer 1

Realizei um teste em um computador windows, e funcionou sem problemas.

Parece que o problema está sendo nos sistema da Apple.

Answer 2

Olá Dhenis Reis, tudo bem?

Seja bem vindo a Comunidade Microsoft!

Então Dhenis, esse é um problema um pouco complexo, que parece ser incompatibilidade do arquivo em sua origem, podendo ser uma versão do Word (na Origem) que possa estar gerando um arquivo não compatível com a leitura (Destino), mas caso seja, e isto funcionava e recentemente, o recurso parou de funcionar, pode-se verificar:

Existem algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema de caixas de seleção não funcionando corretamente no Word para Mac:

1. Atualize o Word para a versão mais recente:
   Verifique se você está usando a versão mais recente do Word e atualize se necessário.
2. Repare o arquivo do Word:
   Abra o Word e vá para "Ajuda" > "Verificar integridade do Office".
   Isso pode ajudar a resolver problemas com o arquivo do Word.
3. Reinicie o computador:
   Reinicie o seu Mac e verifique se as caixas de seleção estão funcionando corretamente após o reinício.
4. Desative as extensões de terceiros:
   Desative as extensões de terceiros, como add-ins ou plugins, e verifique se isso resolve o problema.

Faça os procedimentos e nos conte se deu tudo certo, ok? Estaremos no aguardo! Um forte abraço!

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