Pagamento confirmado, mas sem acesso ao Onedrive premium

Anônima
2023-05-24T00:57:16+00:00

Fiz o pagamento da assinatura do plano mensal do Onedrive, o pagamento foi confirmado no Banco, mas o sistema apresentou um erro como se não houvesse sido pago. Nao me tornei premium.

A cobrança já consta na fatura.

Desejo o acesso como usuário Premium.

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  1. Dio Xavier 294.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-05-24T03:38:16+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Gleiffson*? Sentimos muito pelo transtorno. Infelizmente nossos fóruns são voltados à área técnica e não possuem ferramentas para analise de dados pessoais e financeiros, neste caso é necessário acessar nossos canais de suporte dedicado, um agente Microsoft o(a) auxiliará da melhor forma possível:*

    | Portugal | 800 209 175 | Suporte técnico | | --- | --- | --- |   | Brasil | 0800 047 4688 | Suporte técnico | | --- | --- | --- |

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