Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Olá CELIO F,
Eu sou Gunasekar e ficarei feliz em ajudá-lo com sua pergunta, eu sou um consumidor da Microsoft como você.
Eu entendo que você está tendo problemas de ativação com o Microsoft Office. Podemos entender o problema do seu lado, pois afeta seu trabalho e estamos dispostos a ajudá-lo a resolver o problema. Então, para avançar em relação a essa questão, gostaríamos que você fornecesse as seguintes informações:
- Você poderia, por favor, nos fornecer uma captura de tela completa da instalação ou mensagem de ativação para nossa referência? Clique em Usar formatação avançada para inserir uma captura de tela e selecione o ícone Inserir imagem.
- Você poderia, por favor, compartilhar a versão do sistema operacional que você está executando (Windows ou MAC)?
- Você poderia, por favor, compartilhar o código de erro / mensagem de ativação para referência?
Você pode tentar as seguintes sugestões abaixo para ativar o Office.
https://support.microsoft.com/help/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380
Correções ou soluções alternativas para problemas recentes de instalação ou ativação do Office (artigo relacionado para sua referência)
https://support.microsoft.com/help/30453145-72e9-4061-a88c-cd74884f292f
Espero que esta informação ajude. Se você tiver alguma dúvida, por favor, deixe-me saber e eu ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.
Atenciosamente
Gunasekar N
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