Olá pessoal tudo bem? toda vez que tento entrar no WORD fica me pedindo atualização e tenho uma chave de acesso OFFICE HOME E BUSINESS 2019.

Question

Olá pessoal tudo bem? toda vez que tento entrar no WORD fica me pedindo atualização e tenho uma chave de acesso OFFICE HOME E BUSINESS 2019 só que onde pede para instalar ou alterar a chave é de 2013. Me ajudem por favor, pq tenho que entregar exercícios da faculdade e o Word não me deixa editar. Desde já obrigada

Answer 1

Olá

Para instalar a Home and Business você deve acessar a conta Microsoft associado a licença, se for a mesma conta você visualiza as licenças ativas e pode clicar em Gerenciar e instalar através dela veja a imagem:

https://account.microsoft.com/services

Atenta que a licença só estará ativa se você já tiver efetuado a ativação do pacote Home And Business.

Answer 2

Dio Xavier, agora estou com uma dúvida, quando vou abrir já entra na minha assinatura Microsoft 365 que já pago algum tempo. Esse notebook é novo. Será que posso ficar com a versão que eu tinha no outro computador Home e Business 2019 no computador novo? Cancelando minha assinatura mensal da Microsoft eu peco tudo?

Answer 3

Olá

Ok. Boa sorte e até breve!

Answer 4

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Fernanda? Pelo seu relato esta instalada ou edição do Office 2013, a recomendação neste caso é desinstalar os pacotes instalados e reinstalar a edição correlata a sua licença do Office Home and Business, temos uma ferramenta que remove os pacotes de forma correta, basta baixar e executar:

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

Após os procedimentos reinicia o computador, acessa sua conta no Office.com e baixa um instalador do Office 2019 Home and Business:

1. Vá para o Meu office, se ainda não iniciou a sessão, selecione Entrar*.*
2. Entre usando a conta Microsoft associada a essa versão do Office 2019. Esqueceu os detalhes de sua conta? Confira Esqueci a conta que uso com o Office.
3. Clica em Instalar o office e segue os passos indicados na tela. Para instalar o Office 2019 em um idioma diferente, ou para instalar a versão de 64 bits, selecione o link Outras opções*. Escolha o idioma e a versão de bits que deseja, e depois selecione* Instalar*.*

Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte e até breve!

Dio Xavier, ainda não fiz sua orientações, mas já estou aqui para agradecer. Irei fazer esse isso agora e já volto aqui.

Att, Fernanda Pires

Answer 5

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Fernanda? Pelo seu relato esta instalada ou edição do Office 2013, a recomendação neste caso é desinstalar os pacotes instalados e reinstalar a edição correlata a sua licença do Office Home and Business, temos uma ferramenta que remove os pacotes de forma correta, basta baixar e executar:

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

Após os procedimentos reinicia o computador, acessa sua conta no Office.com e baixa um instalador do Office 2019 Home and Business:

1. Vá para o Meu office, se ainda não iniciou a sessão, selecione Entrar*.*
2. Entre usando a conta Microsoft associada a essa versão do Office 2019. Esqueceu os detalhes de sua conta? Confira Esqueci a conta que uso com o Office.
3. Clica em Instalar o office e segue os passos indicados na tela. Para instalar o Office 2019 em um idioma diferente, ou para instalar a versão de 64 bits, selecione o link Outras opções*. Escolha o idioma e a versão de bits que deseja, e depois selecione* Instalar*.*

Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte e até breve!