Eu fui cobrado pela Microsoft sem nunca ter feito compra. Me cobraram pelo pacote Office sem minha autorização em um cartão inelegível para compra on line. Me gerou transtornos de madrugada

Question

Eu fui cobrado pela Microsoft sem nunca ter feito compra. Me cobraram pelo pacote Office sem minha autorização em um cartão inelegível para compra on line. Me gerou transtornos de madrugada

Anônima

Eu estou muito preocupado com esta ação da Microsoft.

Houve uma tarifação de um produto que eu não solicitei nem o uso de 30 dias. Tarifou em um cartão não autorizado que eu nem me lembro em qual circunstância eu cadastrei na empresa.

Uma ação que precisa de reparos urgentes.

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1 resposta

Answer 1

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Olá Oziel Quirino Santos

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Com base nas descrições postadas acima é melhor tratado por nossa equipe de contas e faturamento, uma vez que eles são os especialistas e têm um amplo conhecimento em relação ao assunto. Entendo a importância de ter esse problema corrigido. Já que você está aqui conosco, quero garantir que seu tempo valha a pena.

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Relação

Jasão Guer

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