Sua conta foi suspensa temporariamente

Question

Tenho uma conta Microsoft que toda vez que tento entrar nela aparece a mensagem:

"Sua conta foi bloqueada Detectamos uma atividade que viola nosso Contrato de Serviços Microsoft e bloqueamos sua conta. Desbloqueando sua contaPara desbloquear sua conta, você precisará de ajuda adicional. Navegue até "aka.ms/compliancelock" e o redirecionaremos ao local correto."

Já realizei o preenchimento do "Formulário de revisão de conta bloqueada da Microsoft" e como resposta recebo apenas que a desativação foi por uma violação grave do Contrato de Serviços da Microsoft e que não poderei mais usar a conta.

Tenho arquivos muito importantes no OneDrive e preciso reavê-los.

Preciso de ajuda urgente.

Answer 1

Olá

Agradecemos por entrar em contato conosco em relação ao seu problema. No entanto, notamos que fazem alguns desde que sugerimos procedimentos e ou pedimos informações adicionais para continuar com a resolução do seu problema e até o momento, não recebemos nenhuma resposta sua. Para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, precisamos de um feedback sobre o problema,  caso contrário consideraremos que o problema foi resolvido. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco novamente.

Answer 2

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Lucas? Se houve bloqueio por violação grave sua conta esta definitivamente banida e não será recuperada.