o onedrive apagou meus arquivos

Question

Meu OneDrive começou a me atrapalhar no trabalho, quando fui desativar o backup da área de trabalho, todos meus arquivos sumiram, quando ativei novamente, os arquivos não voltaram. O que faço ?

Answer 1

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Olá, Rodrigo.

Não tivemos notícias de você nas últimas 72 horas, então estaremos considerando seu problema resolvido. Daqui para frente, não estaremos monitorando este tópico, portanto, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando no link abaixo. Ou clique na opção Fazer uma pergunta, conforme mostrado na foto.

https://answers.microsoft.com/pt-br/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fpt-br

Obrigado pela compreensão.

Respeitosamente

Glenn

Answer 2

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Olá, Rodrigo Antonio1.

Thanks para entrar em contato com o nosso Fórum da Comunidade Microsoft. Por favor, aceite os nossos mais calorosos cumprimentos e a mais sincera esperança de que tudo está bem.

Entendemos que você está tentando recuperar arquivos do OneDrive que foram excluídos acidentalmente.

Há um artigo dedicado agora para recuperar arquivos no OneDrive que foram excluídos. E aí, já experimentou as sugestões no link abaixo?

https://support.microsoft.com/pt-br/office/restaurar-arquivos-ou-pastas-exclu%C3%ADdos-no-onedrive-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

Sinta-se à vontade para responder a este tópico se precisar de mais esclarecimentos.

Sinceramente

Glenn Rue

Moderador do Fórum

Comunidade Microsoft