Como recuperar um arquivo danificado?

Question

Boa noite, um arquivo de Documento Word estava sendo aberto direitinho até uns dias atrás, porém, hoje, quando fui acessá-lo, mostra opção de codificação, ou se não isso, mostra a mensagem que o arquivo não é legível e que não pode abrir, procurei sobre em vídeos e fóruns, mas infelizmente só cheguei a conclusão de que o problema não teve uma solução, gostaria de saber se alguém já conhece a solução desse problema? Já tentei todos as opções no quesito segurança do arquivo entre outros, tentei word repair também não deu certo, tentei esse tutorial: "https://learn.microsoft.com/pt-br/office/troubleshoot/word/damaged-documents-in-word", também não resolveu meu problema, como prosseguir?

O arquivo é extenso e muito importante, precisava recuperar.

PS.: vale ressaltar, que o arquivo atualmente está em .doc

att, João Madia

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, João? Sinto muito pelo problema que você está enfrentando. Existem algumas opções que você pode tentar para recuperar o seu arquivo do Word.

1. Tenta abrir o arquivo em outro computador ou dispositivo para ver se o problema é específico do seu dispositivo.

*2. Tenta renomear o arquivo com a extensão .*docx e tente abri-lo novamente.

3. Tenta abrir o arquivo no modo de segurança do Word. Para fazer isso, pressione a tecla "Ctrl" enquanto clica no ícone do Word e selecione "Executar como administrador". Em seguida, abra o arquivo no Word.

4. Tenta recuperar o arquivo usando a ferramenta de recuperação de texto do Word. Para fazer isso, abra o Word e seleciona "Arquivo" > "Abrir". Em seguida, selecione o arquivo danificado e clique na seta ao lado do botão "Abrir". Seleciona "Recuperar documentos não salvos" e veja se o Word consegue recuperar o texto do arquivo.

Espero que uma dessas opções ajude a recuperar o seu arquivo. Se nenhuma delas funcionar, você ainda pode tentar uma restauração do Sistema para uma data em que o arquivos estava integro, aperta Win+R e digita o comando rstrui e aperta Enter, seleciona um ponto de restauração com data anterior ao evento => avançar.