A seleção do texto do Word fica em branco e não mostra o texto selecionado.

Question

Bom dia, Prezados da Microsoft.

Estou com dificuldades no Word para selecionar o texto, ao selecionar o texto, exibi a tela de fundo do Word. Já reinstalei, modifiquei a versão do word.

Abaixo seguem a foto do problema do word, as versões do Macbook e o Word instalados:

Answer 1

Também estou com este problema

Answer 2

Também estou com o mesmo problema. Conseguiu resolver esse erro?

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Jorge,

 

Bom dia! Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

 

De acordo com sua descrição, meu entendimento é que quando você seleciona o texto, a parte de seleção ficará em branco (a parte branca na captura de tela). Se não, aponte-o e deixe-nos saber (não há necessidade de tentar as seguintes sugestões).

Em caso afirmativo, gostaria de saber se a situação acontece com um documento específico ou acontece com todos os documentos. Você pode criar um novo documento para testar.

 

Se a situação acontecer com todos os documentos, tente as seguintes sugestões e, em seguida, verifique novamente.

 

1. Por favor, tente configurar o Mac no modo de segurança e verifique se a situação é causada pelos itens de inicialização.

 

2. Tente mover a pasta de cache e reinicie o Word.

Feche o Word, abra o Finder> Ir> Vá para, cole o caminho ~/Library/Containers, em seguida, mova a pasta Microsoft Word para Desktop. Depois disso, execute o Word e verifique novamente.

 

Se as sugestões acima não ajudarem, forneça mais informações para solucionarmos o problema.

 

1. A situação também acontece com outros aplicativos do Office, como o OneNote?

 

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

 

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Estou com esse mesmo problema. somente no word. o procedimento indicado não surtiu efeito

Answer 4

Boa noite a todos!

Infelizmente não deu certo a mudança do local da pasta ou a sua exclusão. E somente acontece no Microsoft Word.

Me desculpem pela demora à responder.

Answer 5

0 - Feche o Word

1 - Abra o finder e vá na opção <Go to Folder...>

2 - Entre com o endereço /Users/SEU_USUÁRIO/Library/Containers

3 - Selecione a pasta Microsoft Word

4 - Apague a pasta [Microsoft Word]

5 - Abra novamente o Word - (IMPORTANTE Lembrar que todos os seus modelos e informações de configuração do Word serão perdidos. Com isso o Word fica "zerado")