Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office
Tudo bem, ? Se o botão "Obter da Imagem" está desabilitado no Excel, pode haver algumas razões possíveis para isso. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:
1. Verifica se a imagem está selecionada: Certifique-se de que a imagem que deseja importar esteja selecionada antes de acessar o menu "Dados > Obter > da Imagem". Clique na imagem para garantir que ela esteja destacada.
2. Verifica se você está na planilha correta: Às vezes, o botão pode ficar desabilitado se você estiver em uma planilha protegida ou em uma planilha que não permite inserção de dados. Verifique se você está na planilha correta e se ela não está protegida.
3. Verifica se a imagem é um formato suportado: O recurso "Obter da Imagem" do Excel só é compatível com alguns formatos de imagem, como JPEG, PNG e BMP. Verifique se a imagem está em um formato suportado. Se não estiver, você precisará convertê-la para um formato compatível antes de importá-la.
4. Verifica se há atualizações: Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do Excel. Verifique se há atualizações disponíveis para o Microsoft 365 e instale-as, se necessário. Novas atualizações podem corrigir problemas conhecidos e habilitar recursos ausentes. Abre o Excel, clica em "arquivo" -> conta -> Procurar atualizações.
5. Se nenhum passo acima ajudar, é recomendado restaurar ou reinstalar o Microsoft 365, veja como fazê-lo:
Fecha todos aplicativos abertos, aperta Win+i e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter, localiza e clica 2x sobre o Microsoft 365 ou Office -> Clica em "Alterar" -> Clica em "Reparar On-line.
Aguarda a finalização dos procedimentos de reparo, reinicia o computador e faz os testes.
Se executar Reparar não ajudar, use esta ferramenta para desinstalar completamente Microsoft 365 e depois reinstale-o.
- Selecione o botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office
Baixar
- Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.
- Seleciona a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.
- Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.
- Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.
- Seleciona as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação