Erro 550 5.7.520 para e-mails externos

Question

Boa noite!

Gostaria de saber se alguém já passou por esse problema, estou enfrentando esse problema desde 26/06/2023, já entrei em contato com a Microsoft e nada, desde do dia 26 e não consegui resolver. Qualquer e-mail que tento enviar para um e-mail externo volta com erro.

O Suporte da Microsoft informou que esse problema é simples, e realmente em outros clientes foi fácil! Foi só ativar o Encaminhamento automático em política de spam.

Ativei conforme procedimento da Microsoft pelo PowerShell depois só alterei no painel de administração a informação acima.

Erro: ‎550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance. AS(7654)‎

Conforme a mensagem acima o erro sempre retorna quando enviamos qualquer e-mail para um e-mail externo.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, jnow21*? Você ´o administrador da rede? Se sim, gostaria de informar que nossos fóruns são destinados a usuários domésticos e à área técnica. Para questões relacionadas a ambientes corporativos ou soluções do Microsoft 365 para o ambiente corporativo, recomendamos que você utilize os fóruns abaixo indicados, esses fóruns são específicos para esses tipos de dúvidas e podem fornecer respostas mais precisas e detalhadas.*

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Se você não faz parte da equipe de TI da empresa, para resolver esse problema, você precisará entrar em contato com o administrador do sistema ou com o suporte técnico da sua organização. Explique o erro específico que você está recebendo e peça assistência para resolver o problema.

O administrador ou o suporte técnico poderá ajustar as configurações do servidor de e-mail da organização para permitir o encaminhamento externo, se for considerado apropriado e seguro fazer isso. No entanto, é importante lembrar que a política de encaminhamento externo pode ser uma medida de segurança importante para evitar o vazamento de informações confidenciais.

Cabe ao administrador ou à equipe de suporte avaliar os riscos e determinar se o encaminhamento externo pode ser ativado para o seu caso específico. Eles também podem fornecer orientações sobre alternativas, como compartilhamento interno de documentos ou uso de ferramentas específicas de colaboração dentro da organização.

Portanto, a melhor abordagem é entrar em contato com a equipe responsável pela administração do sistema de e-mail da sua organização para obter suporte e assistência personalizada para resolver o problema.