Por que Onedrive foi apagado sozinho do Macbook? Pela segunda vez o aplicativo é apagado do computador

Question

Pela segunda vez acontece o problema. Trabalho num Macbook Pro 15 - macOS Monterey 12.4
Ao abrir o aplicativo do Onedrive ele começou carregar o programa e fechou automaticamente sozinho, sem concluir.
Quando fui abrir o aplicativo novamente, ele foi removido dos meus APLICATIVOS. não existe mais. Somente os arquivos estão ainda no HD. Estou trabalhando com quase 900GB de arquivo, não dá pra sincronizar tudo de novo, se tiver que reinstalar e vincular novamente o Onedrive ao HD.

Answer 1

Olá

Agradecemos por entrar em contato conosco em relação ao seu problema. No entanto, notamos que faz mais de 72 horas desde que sugerimos procedimentos e ou pedimos informações adicionais para continuar com a resolução do seu problema e até o momento, não recebemos nenhuma resposta sua. Para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, precisamos de um feedback sobre o problema, caso contrário consideraremos que o problema foi resolvido. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco novamente.

Answer 2

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Sergio? Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado, Apenas com o seu relato não podemos afirmar o que ocorreu mas é necessário que você faça a reinstalação do aplicativo, depois abre o Onedrive -> Ajuda -> enviar comentários e digita o problema por você enfrentado por duas vezes.