Erro inesperado - Não consigo importar nenhum arquivo no recurso obter dados > de arquivo > de pasta de trabalho.

Question

Não consigo utilizar o Power Query no meu Excel. Já vi uma pergunta sobre isso e fiz tudo passo a passo, reparei offline e online, instalei novamente o office e mesmo assim o problema persisti. Se alguém tiver alguma ideia como me ajudar, vou ficar muito agradecido.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Não temos notícias de você em 72 horas, então consideraremos seu problema resolvido. Se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir suas preocupações através deste link:Crie uma nova pergunta ou inicie uma discussão (microsoft.com), pois não estaremos monitorando este tópico daqui para frente.

Obrigado pela compreensão.

Sinceramente

Khou Sol

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Ricardo Mendonça1,

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Com base na descrição que você postou, parece que você tem um problema com o MS Office em que, mesmo depois de reinstalar e reparar o programa do MS Office. Você ainda está recebendo a mesma mensagem de erro dizendo "Erro inesperado" ao exportar arquivos de Obter dados.

Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Quando esse problema ocorreu?

• Qual é o número de compilação atual do seu programa MS Office?

• Que outras etapas de solução de problemas você tentou até agora? Além do que você já mencionou?

Enquanto isso, gostaríamos que você verificasse e revisasse os detalhes fornecidos abaixo:

A propósito, esse erro pode ocorrer devido a vários motivos, como problemas de incompatibilidade de versão, propriedade de compartilhamento de arquivos em si causando o problema, utilização de um meio de armazenamento infectado por vírus para armazenamento de arquivos, desligamento incorreto do sistema, erros do sistema ou um problema com o disco rígido.

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Aqui estão algumas etapas que você pode tentar resolver esse problema:

1. Verifique se você tem a versão mais recente do Excel instalada no seu computador.
2. Tente reparar a pasta de trabalho manualmente seguindo as etapas mencionadas neste [artigo de Suporte da Microsoft]Reparando uma pasta de trabalho corrompida - Suporte da Microsoft
3. Se o reparo da pasta de trabalho não for bem-sucedido, tente alterar a configuração de cálculo de automático para manual seguindo as etapas mencionadas neste [artigo de Suporte da Microsoft]Reparando uma pasta de trabalho corrompida - Suporte da Microsoft.

Veja como:

• Definir a opção de cálculo no Excel como manual Para abrir uma pasta de trabalho, tente alterar a configuração de cálculo de automático para manual    . Como a pasta de trabalho não será recalculada, ela pode abrir. Para definir a opção de cálculo no Excel como manual, faça o seguinte:
  1. Verifique se uma nova pasta de trabalho em branco está aberta no Excel. Se uma nova pasta de trabalho em branco não estiver aberta, faça o seguinte:
• Na guia Arquivo , clique em Novo.
• Em Modelos Disponíveis, clique em Pasta de trabalho em branco.
  1. Na guia Arquivo , clique em Opções.
  2. Na categoria Fórmulas, em Opções de cálculo, clique em  Manual.
  3. Clique em OK.
  4. Na guia Arquivo , clique em Abrir.
  5. Selecione a pasta de trabalho corrompida e clique em Abrir.

Link referenciado: Reparando uma pasta de trabalho corrompida - Suporte da Microsoft

Espero ter ajudado,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador da Comunidade Microsoft