Problemas no Excel ao digitar caracteres

Question

Quando eu tento digitar caracteres no Excel qualquer das teclas do teclado que eu aperto só fazem o cursor subir. Tanto nas teclas de número quanto nas de letra o problema é o mesmo. Já tentei clicar em Scroll Lock mas o problema continua. Como posso resolver?

Answer 1

Não vamos desistir... pergunta básica, já desinstalou o seu pacote Office e tentou reinstalar novamente?

Answer 2

Bom dia, Diogo.

Grato pelo retorno.

Eu fiz a tentativa de alternar entre os modos mas o problema persiste.

Answer 3

Olá Daniel Pace, tudo bem?

Seja bem vindo a Comunidade Microsoft!

Apenas para dar uma opinião de suporte e tentativa de te ajudar... eu já vi esse problema uma vez, e como já verificou o Scroll Lock, esse problema pode estar relacionado ao modo de seleção do Microsoft Excel. Para corrigir, tente pressionar a tecla F8 para alternar entre o modo de seleção estendida e o modo normal de seleção.

Verifica por favor e nos retorne.

Se a resposta te auxiliou, não deixe por favor de "Marcar Como Resposta", por que a mesma poderá ajudar outros amigos com a mesma dúvida ou dúvidas semelhantes, obrigado!

Answer 4

Bom dia, grato pelo retorno.

Seguem as respostas:

Um teclado diferente funcionará? Se a alteração do teclado ainda não funcionar, você encontrará o mesmo problema com o teclado na tela ( Usar o teclado virtual para digitar - Suporte da Microsoft ) ?

R: Fiz a tentativa com um teclado diferente e com com o teclado virtual, ambos não funcionaram.

Se você precisar de mais assistência, precisamos saber mais detalhes primeiro:

1. Onde você encontrou esse problema?

R: Apenas no Excel.

Na aplicação de ambiente de trabalho do Excel para Windows?

R: Sim. Um detalhe, eu estou usando um notebook, tanto no teclado do notebook quanto em um teclado externo acontece o problema.

Sem navegador?

R: Sim.

Ou no Excel para Mac?

R: Não.

2. Todas as células têm esse problema? Ou apenas algumas células serão assim?

R: Todas as células apresentam o problema. Qualquer tecla que eu aperto o cursor sobe para a célula superior. Apenas para a superior, independente da tecla que eu aperte, seja de número, letra ou direção.

Grato.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Daniel Pace1

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Um teclado diferente funcionará? Se a alteração do teclado ainda não funcionar, você encontrará o mesmo problema com o teclado na tela ( Usar o teclado virtual para digitar - Suporte da Microsoft ) ?

Se você precisar de mais assistência, precisamos saber mais detalhes primeiro:

1. Onde você encontrou esse problema? Na aplicação de ambiente de trabalho do Excel para Windows? Sem navegador? Ou no Excel para Mac?
2. Todas as células têm esse problema? Ou apenas algumas células serão assim?

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente

Yuhao Li

Suporte Técnico da Comunidade Microsoft