Envio de E-mail para subdomínio

Anônima
2023-02-06T18:11:58+00:00

Olá,

Tenho um domínio registrado junto ao Office 365 Business pelo qual faço o envio/recebimento de e-mails. Criei um subdomínio cujos e-mails estão hospedados em outro provedor. Tanto o domínio e o subdomínio enviam e recebem e-mails sem problemas, exceto o que domínio não consegue enviar e-mails para o subdomínio, retornando o seguinte erro:

"Código de status: 550 5.7.363

Parece que servidor de email do destinatário em br.viottoadvogados.com realizou uma verificação de segurança da pesquisa de DNS reverso (rDNS) a fim de verificar se o endereço IP do qual a mensagem é proveniente está associado ao domínio de envio, e a pesquisa falhou. Parece que o registro PTR (ponteiro) para mail.br.viottoadvogados.com não está configurado corretamente.

Configurar ou corrigir o registro PTR do domínio - se você for o administrador do br.viottoadvogados.com trabalhe com seu provedor de host DNS (seu registrador de domínio, provedor de hospedagem na Web ou ISP) para configurar corretamente um registro PTR para seu domínio."

Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Outros | Outros

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Maison da Silva 8,146 Pontos de reputação MVP
    2023-02-06T18:59:17+00:00

    Olá, tudo bem? Seja bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft!

    É um prazer ajudá-lo nesta questão!

    Nossos fóruns são voltados à área técnica e ao usuário doméstico, usuários em ambiente corporativo ou profissionais de informática e ou soluções para Virtualização devem usar os fóruns da TechNet ou Microsoft Learn, para estas e outras dúvidas:

    TechNet

    Microsoft Learn

    Obtenha suporte para o Microsoft 365 para empresas

    Se minha resposta lhe ajudou, não esqueça de marcar em Sim a Resposta foi útil.

    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição. Obrigado

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários