Arquivo word muda de página aleatoriamente eu selecionar essa alteração

Question

Estou usando o microsoft word 365 em um MAC com o sistema operacional Ventura (13.2.1). Tenho um arquivo word aberto e está na pagina 1. Se eu selecionar outro arquivo (por exemplo, um browser) e volto a selecionar o arquivo word (v. 16.71) ele vai para uma página do meio do arquivo (aleatoriamente). Outras vezes eu estou no final do arquivo e quando o seleciono, ele vai para a página inicial. Há algum bug ou alguma opção que eu tenha selecionado por engano? Estou próximo de desistir da microsoft.

Answer 1

Obrigado pela resposta Vitor, mas a solução proposta não ajudou. Você teria outra sugestão? Vou tentar a alternativa do downgrade do sistema operacional.

Answer 2

Olá GhisolfRD, tudo bem?

Seja bem vindo(a) a Comunidade Microsoft!

Esse não é um erro conhecido do Microsoft 365 para Mac, mas podemos fazer um reparo antes de tudo, siga então...

Para fazer o reparo do Microsoft 365 em um Mac, você pode seguir os seguintes passos:

1. Feche todos os aplicativos do Microsoft 365 que estejam em execução.
2. Abra o "Finder" e clique em "Aplicativos".
3. Localize o aplicativo "Microsoft Autoupdate" e abra-o.
4. Clique no botão "Verificar atualizações" e aguarde a verificação.
5. Se houver atualizações disponíveis, faça o download e instale-as.
6. Se não houver atualizações disponíveis ou se a atualização não resolver o problema, clique em "Opções avançadas" e selecione a opção "Reparar" ao lado de "Desinstalar".
7. Siga as instruções na tela para concluir o processo de reparo.

Se o reparo não resolver o problema, você também pode tentar desinstalar e reinstalar o Microsoft 365 em seu Mac. Para isso, você pode seguir as instruções da Microsoft em seu site de suporte. Lembre-se de fazer um backup de seus dados importantes antes de desinstalar o aplicativo.

Esperamos ter-lhe ajudado! Um forte abraço!

Se a resposta te auxiliou, não deixe por favor de "Marcar Como Resposta", por que a mesma poderá ajudar outros amigos com a mesma dúvida ou dúvidas semelhantes, obrigado!