Como corrigir erro de sincronização OneDrive?

Question

Bom dia!

Como corrigir erro de sincronização de pastas que já eram sincronizadas antes, mas agora ocorre erro ao sincronizar as mesmas pastas?

Mensagem: O OneDrive não pode adicionar sua pasta agora. Contate o suporte.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Silva,

Obrigado por postar esta pergunta na Microsoft Community.

Quando você tenta sincronizar um OneDrive obter o seguinte erro:

Infelizmente, o OneDrive não pode adicionar sua pasta no momento.

se possível, teste se você pode sincronizar seu OneDrive no outro computador ou não primeiro.

Se conseguir sincronizar o OneDrive no outro computador, deverá repô-lo OneDrive. Ele pode corrigir a maioria dos problemas Você pode consultar este artigo do MS Knowledge: https://support.microsoft.com/en-us/office/reset-onedrive-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c#:~:text=To%20reset%20the%20OneDrive%20desktop%20sync%20app%20in,then%20click%20on%20the%20OneDrive%20desktop%20app.%20 

Se não for possível sincronizar o OneDrive no outro computador, tente também alterar a configuração do OneDrive que você pode consultar este artigo do MS Knowledge: https://learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/troubleshoot/sync/cant-add-folder-right-now 

Ao mesmo tempo, você também poderia fornecer a captura de tela da mensagem de erro? Posso saber se você encontrou esse problema ao sincronizar bibliotecas do OneDrive ou do SharePoint?

Atenciosamente