Problemas com On DRIVE : ""A sua organização não permite que você sincronize a sua conta pessoal do Onedrive neste computador"

Question

Olá,

Todas as vezes que eu tento me conectar atualmente na minha conta pessoal do Ondrive, no meu computador, passei a receber esta mensagem: ""A sua organização não permite que você sincronize a sua conta pessoal do Onedrive neste computador""

Isto passou a acontecer, depois que a minha empresa criou uma conta de "businnes", que eu atualmente uso para acessar o Outlook e o Teams neste

mesmo computador . De alguma forma , o Windows também associou o ondrive, a minha conta empresarial e eu não consigo mais me logar .

O e-mail da empresa não é o mesmo da minha assinatura Home do Windows.

Já tentei desinstalar e instalar. Não funcionou, o erro continua. No meu celular ou em em outro notebook que eu faço

uso, continou tento o acesso normalmente ao ondrive pessoal.

Grato desde pelo suporte e ajuda.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Savio? O erro que você está recebendo indica que a sua organização não permite que você sincronize a sua conta pessoal do OneDrive neste computador. Isso pode ter ocorrido porque o Windows associou o OneDrive à sua conta empresarial. Para resolver esse problema, você pode tentar desconectar a sua conta empresarial do OneDrive e, em seguida, conectar a sua conta pessoal. Para fazer isso, siga os passos abaixo:

1. Clica com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas e selecione "Configurações".

2. Na guia "Conta", clique em "Desconectar".

3. Faça login na sua conta pessoal do OneDrive.

4. Seleciona a pasta que deseja sincronizar e clique em "Avançar".

5. Escolha a localização onde deseja salvar a pasta e clique em "Sincronizar agora".

Se isso não funcionar, você pode tentar entrar em contato com o suporte técnico da sua empresa para obter ajuda adicional.