Microsoft Project Não Abre

Question

Boa tarde,

Tenho uma licença Microsoft A5 que inclui Microsoft Project e o qual já esta como ativo na minha conta e assim como todos os outros da minha empresa mas ninguém consegue abrir ele por 2/3 segundos abre mas depois aparece sempre a imagem de um bonequinho com binóculos e o texto abaixo.

"Welcome to Project Looks like you don’t have a license to create projects or roadmaps, but you can view those shared with you. To get a license, contact your Microsoft 365 admin."

Obrigado.

https://files.fm/u/bmkyk6w23

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Gabriel,

Saudações! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

De acordo com sua descrição, parece que você está tentando abrir um projeto da Web para o projeto, mas você recebe uma mensagem de erro. A captura de tela fornecida mostra que você tem a licença do Project for Office (Plano E5).

Posso saber se o meu entendimento do cenário é consistente com o seu?

Nesse caso, você geralmente precisa ter o Plano de Projeto 1, o Plano de Projeto 3 ou o Plano de Projeto 5 para acessar o projeto para a Web e criar um novo projeto.

A mensagem de erro "Bem-vindo ao Project. Parece que você não tem uma licença para criar projetos ou scripts, mas você pode vê-los compartilhados com você. Para obter uma licença, entre em contato com o administrador do Microsoft 365." geralmente aparece quando um usuário só tem a licença do Project for Office , mas não tem a licença do Project necessária, como mencionei acima.

Portanto, se você tiver apenas a licença do Project for Office, ainda precisará ter a licença do Project necessária para acessar o Project for the Web.

Para sua referência: Compare Soluções e Custos de Gerenciamento de Projetos | Projeto Microsoft

Se o meu entendimento do cenário não for condizente com o seu, fique à vontade para apontá-lo, continuarei a ajudá-lo.

Obrigado pelo seu tempo e compreensão! Espero que você tenha um bom dia, fique seguro e saudável sempre.

Sinceramente

Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office .

Tudo bem, Gabriel? Nossos fóruns são voltados à área técnica e ao usuário doméstico, usuários em ambiente corporativo ou profissionais de informática e outras soluções para o Office em empresas como o Microsoft Project devem usar os fóruns abaixo indicados para estas e outras dúvidas:

https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/project/microsoft-project-support

Obtenha suporte para o Microsoft 365 para empresas