Autenticar conta.

Question

Tenho uma conta de developer conectado no meu computador em minha residência, estou tentando entrar em um outro PC e está pedindo o código de autenticação, para autenticar tem que ser usado o aplicativo Authenticator.

Recentemente formatei meu celular, eu tinha meu login no Authenticator, ao tentar logar novamente no aplicativo ele pede pra abrir o aplicaticativo Authenticator e inserir o código que aparece na tela.

Como vou fazer isso se eu estou no aplicativo Authenticator querendo logar justamente nele?

Desde já agradeço.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Rafael Lima3,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Com base na sua descrição, entendo que você tem uma consulta "Autenticar conta.".

Em geral, nosso foco principal nesse canal da comunidade é abordar preocupações relacionadas à caixa de correio online do Microsoft 365 Exchange ou aos serviços do Outlook. No entanto, a Microsoft oferece recursos específicos de canal da comunidade onde nossos estimados profissionais e membros da comunidade podem fornecer informações valiosas referentes a vários escopos e recursos de suporte. Você gostaria de considerar conectar e compartilhar suas preocupações em nosso canal dedicado da comunidade do programa Microsoft Developer na comunidade de desenvolvedores do Office para obter mais informações possíveis dos membros de nossa comunidade?

Aqui está uma URL de thread para sua referência: Microsoft 365 developer program - dashboard E5 subscription add phone for security error. - Perguntas e respostas da Microsoft

Além disso, talvez seja necessário localizar números de telefone de suporte do Microsoft 365 para empresas por país ou região - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn e obter a equipe de proteção de dados da Microsoft envolvida para este problema através da opção de suporte por telefone para que eles possam ajudá-lo a partir do back-end. Eles podem ser necessários para alterar o método de verificação para você para verificações de segurança ou verificação.

Nossa Equipe de Proteção de Dados garantirá que os dados de suas organizações estejam seguros e enviará e-mails de forma privada. Obrigado pela sua colaboração. 

Obrigado por sua paciência e compreensão. Mantenha-se seguro e saudável!