Imagem não abre quando eu mudo ela para outra pasta e tento usar o programa Microsoft Office Picture Manager.

Question

Cara Microsoft, estou com problema bem desagradável.

Uso um Lenovo ThinkPad Windows, com Windows 11 Pro, versão 22H2.

Tenho instalado Microsoft Office Picture Manager, o qual eu gosto muito.

O problema que vou relatar vem acontecendo com MUITA frequência:

Tenho uma pasta chamada 2023. Dentro desta pasta criei duas pastas, uma chamada Janeiro e outra Fevereiro.

Dentro da pasta Janeiro coloquei várias fotos em formatos diferentes, como jpg, bmp, png e jpeg.

Todas abrem normalmente usando qualquer programa de imagem, sobretudo o Microsoft Office Picture Manager, que eu gosto e sempre uso.

Entretanto, eu copiei as mesma fotos para pasta Fevereiro e NENHUMA foto abre com o programa Microsoft Office Picture Manager, seja no formato jpg, bmp, png ou jpeg.

Para que eu posso ver as imagem dentro desta pasta "defeituosa", eu tenho que escolher outro programa, como Fotos, Paint ou até mesmo Adobe Acrobat. Escolhendo esses programas as fotos abrem. Mas eu não quero usar esses programa.

As mesmas fotos estão tanto na pasta Janeiro quanto Fevereiro, porem em Fevereiro nenhuma foto abre com o programa Microsoft Office Picture Manager.

Além disso, eu não consigo trocar o nome de algumas das fotos, seja no formato que for, pois como falei tenho vários formatos diferentes.

Por exemplo: Tenho 2 fotos no mesmo formato (jpg) dentro da pasta Fevereiro, uma com nome Ipanema e outra Copacabana. Mesmo ambas sendo jpg, Ipanema eu consigo trocar o nome para Ipanema Praia, por exemplo, mas a foto Copacabana eu não consigo. Tento colocar Copacabana Praia, e quando eu quando clico Enter, o nome volta a ser Copacabana. Ele não muda.

Algum extremamente estranho. Eu nunca vi isso na minha vida.

Dai eu fiz um teste. Crie uma pasta chamada Março e copiei as fotos que estavam na pasta de Fevereiro (a pasta "defeituosa") para a pasta Março, e todas as fotos abriram normalmente usando o programa Microsoft Office Picture Manager, e também consegui trocar o nome de todas.

Isso vem acontecendo de forma frequente, tanto nas pastas novas (porem nem todas) após ter instalado o Win11, bem como nas pastas antigas, que foram criadas quando eu ainda usava o Win 10 no PC. Após passar a usa o Win 11 apareceram vários problemas.

Honestamente eu nunca vi isso.

Ja desinstalei o programa Microsoft Office Picture Manager e instalei novamente, e o problema persiste.

Esse defeito bem atrapalhando de mais o desempenho do meu trabalho, pois perco muito tempo tentando corrigir esse erro e passando arquivos pesados de uma pasta para outra.

Por gentileza, me ajudem a solucionar esse problema.

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Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office.

Tudo bem, edujabur*? Sinto muito pelo problema que você está enfrentando. Parece que o Microsoft Office Picture Manager está tendo dificuldades em abrir as imagens na pasta Fevereiro, mas funciona bem com as imagens na pasta Janeiro e Março. Isso pode ser causado por uma variedade de fatores, como conflitos de software ou problemas de permissão de arquivo.*

Para começar, sugiro que você verifique se as permissões de arquivo estão configuradas corretamente para a pasta Fevereiro. Certifique-se de que você tenha permissão para acessar e modificar os arquivos dentro dessa pasta. Você também pode tentar copiar as imagens para outra pasta e ver se o problema persiste.

Outra opção é tentar usar outro programa de visualização de imagens, como o Visualizador de Fotos do Windows, para ver se as imagens abrem corretamente. Se isso funcionar, pode ser um problema específico do Microsoft Office Picture Manager.

Espero que isso ajude a resolver o problema!