qual o motivo que eu não estou tendo acesso as planilhas que eu usava e agora não estou conseguindo usar

Question

eu baixei umas planilhas de desdobramentos de loterias ,e eu usava todas ,agora a microsoft não esta reconhecendo e não consigo mais abrir as planilhasc

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Relação 

Jasão Guer 

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá João Donizette Gouvêa

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Parece que você está tendo um problema para acessar suas planilhas em seu aplicativo Excel. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Quais são as alterações feitas no arquivo que podem causar o problema?
• Você está tentando acessar um arquivo compartilhado?
• Qual é a versão do seu aplicativo do Excel?
• Você está recebendo alguma mensagem de erro? Tire uma captura de tela.

Pode haver várias razões pelas quais você não consegue acessá-los. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

• Verifique se as planilhas estão salvas em um formato compatível: Certifique-se de que as folhas de cálculo são guardadas num formato compatível com a sua versão do Excel. Se as planilhas foram criadas em uma versão mais recente do Excel, talvez seja necessário atualizar sua versão do Excel para abri-las.
• Verifique se as planilhas estão corrompidas: Se as planilhas estiverem corrompidas, talvez não seja possível abri-las. Você pode tentar reparar as planilhas usando a ferramenta de reparo interna no Excel. Para fazer isso, abra o Excel, clique em Arquivo > Abrir, selecione a planilha corrompida e, em seguida, clique na seta ao lado do botão Abrir. No menu suspenso, selecione Abrir e reparar.
• Verifique se as planilhas estão armazenadas na nuvem: Se guardou as folhas de cálculo no OneDrive ou noutro serviço de armazenamento na nuvem, certifique-se de que iniciou sessão na conta correta. Se você estiver conectado à conta errada, talvez não consiga acessar as planilhas.

Aguardamos a sua próxima resposta.

Relação

Jasão Guer

Moderador da Comunidade Microsoft