onedrive lento

Question

olá, os arquivos estao demorando muito para abrir apesar de estarem com icone verde com fundo branco, indicando que ja foram acessados anteriormente. Isso ocorre somente na pasta que está sincronizada com o onedrive. já encerrei o onedrive e abri novamente mas nao resolveu.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Com base na sua descrição, parece que você está enfrentando um desempenho lento do OneDrive. Uma solução possível é tentar redefinir o aplicativo OneDrive. Vamos trabalhar nessa questão juntos.

Para entender melhor a situação, gostaria de fazer algumas perguntas, como:

• Qual número de versão do OneDrive você está usando? Qual versão do OneDrive estou usando? - Suporte da Microsoft
• Quando este problema começou?
• Isso está acontecendo em arquivos específicos sincronizados no OneDrive ou em geral?

Enquanto aguarda sua resposta, por favor, tente o método abaixo:

• REDEFINIR O ONEDRIVE

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas e selecione "Configurações".
2. Na guia "Conta", clique em "Desvincular este PC".
3. Siga as instruções para desvincular seu computador do OneDrive.
4. Reinicie o PC.
5. Abra a aplicação OneDrive e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
6. Siga as instruções para configurar o OneDrive novamente e sincronizar seus arquivos.

• ACESSAR O ONEDRIVE NO ONEDRIVE.COM
  • faça login no OneDrive.com e veja pode utilizar normalmente seus arquivos do OneDrive

Se isso não funcionar, você pode tentar verificar sua conexão com a Internet e verificar se sua conta do OneDrive não está com pouco espaço de armazenamento.

Sinceramente

Leonardo_Y