Restaurar a Página SharePoint Apagada (404 FILE NOT FOUND)

Question

Prezados(as),

Ao tentar acessar nossa página de trabalhos compartilhados (https://ibamagovbr.sharepoint.com/sites/cetasdoibamasp/Documentos%20Compartilhados/Forms/AllItems.aspx), fomos surpreendidos com a mensagem "404 FILE NOT FOUND".

Gostaríamos de resgatá-la, pois elaboramos vários documentos a qual se encontravam somente na plataforma sharepoint.

Agradecemos se puder resgatar a página ou nos mostrar o caminho.

Att Bento

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Bento,

Estou escrevendo esta resposta para dar seguimento a este tópico. Gostaria de saber se a biblioteca foi restaurada. Quando você tiver alguma atualização, sinta-se à vontade para voltar para compartilhá-las conosco.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Obrigado, encaminhei a mensagem para o administrador do serviço de TI para providências cabíveis.

Att Bento

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Bento,

Obrigado por postar de volta.

Somente o proprietário do site e o administrador da sua organização (ou departamento de TI) podem acessar a lixeira de segundo estágio. Então, neste ponto, você precisa entrar em contato com o administrador da sua organização (ou departamento de TI). Eles podem acessar o Centro de administração do SharePoint e definir o novo proprietário do site. Mais tarde, o novo proprietário do site pode verificar as duas lixeiras.

Além disso, observe que somente quando os arquivos na lixeira tiverem sido excluídos eles irão para a lixeira de segundo estágio. Se o novo proprietário do site não conseguir localizar a biblioteca/arquivos das duas lixeiras, peça-lhe que verifique todas as bibliotecas deste site por meio do conteúdo do site. Se o novo proprietário do site ainda não conseguir encontrar a biblioteca ou esses arquivos, entre em contato com o administrador ou o departamento de TI para gerar um tíquete de suporte por meio do Microsoft 365 Admin Center> Suporte> Nova solicitação de serviço. Essa equipe de suporte lá terá o canal e os recursos corretos para ajudá-lo a investigar mais e tentar restaurar a biblioteca/arquivos excluídos.

Aprecie sua compreensão e paciência.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

Agradeço por responder George,

Então... não consegui avançar.

Na minha tela não aparece a opção "second stage recycle bin" (ou traduzido).

Importante dizer que, nesta nossa plataforma eu não era o "proprietário" e sim membro (o colega que criou a página foi trabalhar em outro lugar e acredito que saiu do grupo e depois aconteceu isto).

Enfim, precisamos de ajuda para resgatar os arquivos perdidos.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Bento,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com a URL, você tentou acessar a biblioteca padrão "Documentos" do site "ceta*****masp", mas a mensagem de erro apareceu.

Geralmente, a mensagem de erro significa que essa biblioteca foi excluída ou que o site foi renomeado.

Então, tente as etapas a seguir e verifique se você pode encontrar a biblioteca ou restaurá-la.

1. Edite a URL e tente acessar o site do SharePoint.

Você pode remover a parte "/Documentos%20Compartilhados...." e acesse a URL novamente. Por exemplo, a URL deve ser https;//tenantname.sharepoint.com/sitename.

2. Por favor, clique em "Conteúdo do site" no menu e verifique se você pode ver a biblioteca de documentos .

.

3. Se você não vê-lo, por favor, vá para "Lixeira". Se você pode vê-lo, por favor, tente restaurá-lo. Se você não vê-lo, vá para a lixeira de segundo estágio.

.

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft