quando entro no word aparece pop-up"a sua conta microsoft reune tudo" e não consigo sair do pop-up

Question

Quando tento entrar em qualquer app do Officce 365 aparece pop-up "a sua conta microsoft reune tudo" e não consigo sair do pop-up

Answer 1

Bom dia, obrigado pela vossas respostas, o problema já está resolvido, era falta de atualização em alguns componentes do Windows.

Answer 2

Olá a todos:

É um problema de resolução de tela que impede que você veja o botão fechar.

WordExperto.

Answer 3

Olá

Bom dia. Agradecemos o feedback e contato à Comunidade Microsoft.

Answer 4

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, joão? Sentimos muito pelo transtorno. é um problemo inusitado, vamos tentar resolvê-lo. Fecha todos os aplicativos, aperta Win+i e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter, localiza e clica 2x sobre o Microsoft 365 ou Office -> Clica em "Alterar" -> Clica em "Reparar On-line. Aguarda a finalização dos procedimentos de reparo, reinicia o computador e faz os testes.

Se executar Reparar não ajudar, use esta ferramenta para desinstalar completamente Microsoft 365 e depois reinstale-o.

Baixar

• Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.
• Seleciona a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.
• Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.
• Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.
• Selecione as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.