Não consigo instalar nenhum aplicativo da Microsoft Store

Question

Olá,

Ontem, eu tentei instalar o Minecraft Education para realizar um projeto escolar porém não consegui. Quando eu clico em ''adquirir'', aparece o processo de download do aplicativo mas não sai do primeiro digito! Não consigo cancelar a instalação, ou seja, fica lá na biblioteca, rodando por horas mesmo o processo não avançando. Preciso urgentemente de ajuda. Já reparei a Microsoft store, restaurei, reiniciei o computador mas nada funciona. Por favor, me ajudem! Desde já, agradeço.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, M00N1? Fecha todos os aplicativos e segue este passos:

1. Digita PowerShell no campo de busca do Windows e clica com o botão direito do mouse sobre "Powershell", -> Executar como administrador e cola o comando abaixo:

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

2. Fecha oPowerShell, aperta Win+R e digita o comando regedit e aperta Enter e navega pelas pastas:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services

Deletas as pastas "GamingServices", "GamingServices.net"

3. Fecha o janela do Regedit clica com o botão direito do mouse sobre o ícone do Menu inicar -> Apps e Recursos -> Microsoft Store -> Opções avançadas -> Resetar
4. Repete os passos para o app XBox e fecha a janela
5. Aperta Win+R e digita os comandos abaixo, um por um, seguidos de Enter, quando surgir uma pasta, seleciona e deleta todos os arquivos possíveis e ignora os que não podem ser "deletados" e passa ao comando seguinte:

Temp

%temp%

Prefetch

6. Fecha a janela., aperta Win+R e digita o comando wsreset e aperta Enter.
7. Reinicia o computador, executa novamente o PowerShell(admin) e cola os comandos abaixo, um por um e aperta Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Comando 2

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN