Como habilitar notificação do aplicativo microsoft authenticator?

Question

Precisei formatar meu celular e esqueci de fazer o backup. Quando baixei novamente o aplicativo, não consigo inserir conta corporativa, porque fala que mandou a notificação do código pro aplicativo, mas no meu aparelho não aparece nada. Já tentei de tudo.

Answer 1

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Prezada Laiane Nátaly

Obrigado por escolher a Microsoft Community.

Com base na sua descrição, eu sei o cenário que você encontrou. Estou disposto a ajudá-lo, mas uma vez que o seu problema é sobre autenticação App. E nós somos um Fórum que é responsável por problemas e consulta sobre o cliente Teams, por isso está realmente fora do escopo de suporte. Mas há uma equipe delicada que se concentra em questões e consulta sobre Autenticação App. Então, eu sinceramente sugiro que você apoie na Comunidade de aplicativos de autenticação. Os engenheiros que são responsáveis por questões relacionadas ao aplicativo de autenticação fornecerão mais ajuda. Acredite que os engenheiros de lá irão ajudá-lo a resolver o problema. Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas.

Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia.

Sinceramente

Katherine