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Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Caro ab5 ind e com,
Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Teremos prazer em atendê-lo.
De acordo com a descrição que você compartilhou, entendemos que você tem uma preocupação com sua conta de administrador global para seu locatário.
Normalmente, você pode verificar sua conta de administrador no email de confirmação que recebeu da Microsoft quando comprou sua assinatura. Se você não conseguir encontrar no email recebido, entendemos sua consulta aqui, mas, como sua consulta está relacionada à conta de administrador global organizacional e como pertencemos ao site da Comunidade Microsoft, nosso fórum está disponível para público. Além disso, temos recursos e privilégios limitados para verificar cenários relacionados à conta. Além disso, a conta de Administrador Global é relevante para a segurança da sua organização, valorizamos a segurança e a privacidade da sua organização, por isso, para suas preocupações, recomendamos sinceramente que você entre em contato com nossa equipe de suporte de cobrança diretamente via suporte por telefone novamente Localizar o Microsoft 365 para números de telefone de suporte comercial por país ou região - Microsoft 365 admin | Aprenda da Microsoft. Durante a chamada telefônica, pressione "1" como usuário de e-mail comercial e selecione Suporte de cobrança. Você também precisa fornecer informações compradas da sua assinatura, como nome da empresa, informações de cobrança, número de telefone, endereço de e-mail alternativo, etc. Assim, nossa equipe de suporte de faturamento verificará suas informações com base nos dados fornecidos do back-end e ajudará você a obter sua conta de administrador global do locatário.
Obrigado pelo seu tempo e compreensão. Para outras perguntas, sinta-se à vontade para adicionar sua postagem na equipe da Comunidade Microsoft.
Mantenha-se seguro e saudável. Tenha um ótimo dia!
Sinceramente
Libeamlak - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft