erro 1001 ao fazer loguin no Office

Question

Microsoft ofice 635 perdeu o loguin e agora da erro ao tentar entrar novamente. Não consigo usar.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, CCSpg*?  Fecha todos aplicativos abertos, aperta Win+r e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter, localiza e clica com o botão direito do mouse sobre o Microsoft 365 ou Office -> Clica em "Alterar" -> Clica em "Reparar On-line.*

Aguarda a finalização dos procedimentos de reparo, reinicia o computador e faz os testes.

Se executar Reparar não ajudar, use esta ferramenta para desinstalar completamente Microsoft 365 e depois reinstale-o.

• Selecione o botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office

Baixar

• Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.
• Selecione a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.
• Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.
• Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.
• Selecione as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.

Answer 2

Nenhuma das alternativas propostas resolveu, continua o mesmo erro.

Tentei desativando o antivírus tbm e nada

Answer 3

Olá

Usa a ferramenta abaixo para desinstalar completamente o Microsoft 365, reinicia o computador, baixa e reinstala o aplicativo:

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

Answer 4

Já Foi feito, já foi instalado atualização do windows, e continua mesmo erro...

Answer 5

Olá

Pode fazer os testes em outro computador acessando o Office.com via navegador?