Porque quando abro o word, logo em seguida vem uma mensagem de erro e diz que precisa fecha-lo

Question

Porque quando abro o word, logo em seguida vem uma mensagem de erro e diz que precisa fecha-lo

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Charles, Este é Bryll

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Parece que você está enfrentando um problema ao abrir o aplicativo do Office Word. Para resolver esse problema, recomendo as seguintes etapas e verifique o problema depois de executar cada um:

1. Desative o 3rd party Antivirus, VPN e programas: Verifique se há programas Antivírus, VPN e 3rd party instalados, como o CCleaner, que podem conter proteção ou função agressiva que pode causar conflito com o Office Word e outros aplicativos da Microsoft. Se você instalou um, desative-o temporariamente e tente abrir o Office Word depois.
2. Tente reparar a instalação do Office. Você pode fazer isso acessando o Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos > clique com o botão direito do mouse no seu pacote do Microsoft Office > Alterar > Reparo Rápido.
3. Desinstale e reinstale o pacote Office. Você pode fazer isso acessando o Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos > clicar com o botão direito do mouse em seu Microsoft Office > Desinstalar. Em seguida, transfira e instale o Office Word a partir do Web site oficial ou da sua conta Microsoft conta Microsoft | Serviços e assinaturas Observação importante: certifique-se de ter sua chave do produto ou informações da conta prontas antes de fazer isso. Você pode baixar o arquivo de instalação do Office do site da sua conta da Microsoft ou usar a mídia fornecida com a compra.

Deixe-nos saber o resultado e entraremos em contato o mais rápido possível. Se o problema persistir, envie-nos algumas capturas de tela do problema para que possamos recomendar outras estratégias e nos contar sobre os detalhes abaixo:

• O mesmo problema ocorre ao abrir outros aplicativos do Office, como Excel e PowerPoint?
• Quais foram as alterações feitas no computador antes do problema?
• Qual é a versão do seu pacote Microsoft Office? Para verificar, aceda à página da sua conta Microsoft https://account.microsoft.com/services
• Qual é a versão do sistema operacional do seu PC com Windows? Para verificar, digite Informações do Sistema no Menu Iniciar

Sinceramente

Bryll

Moderador da Microsoft

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Oi

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta (microsoft.com)

Sinceramente

Bryll

Moderador da Microsoft