Traço da caneta tremido

Question

Olá, na aplicação Onenote para android o traço da caneta fica muito tremido e só acontece nesta aplicação. Se tentar usar a versão web o traço fica suave. Há alguma forma de reparar este erro?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Francisco,

Obrigado por esperar pacientemente pela nossa resposta. Lamentamos a atualização tardia.

Descobrimos que esta função requer ser enviada aos nossos Engenheiros através do envio de feedback. Recomendamos que inicie o OneNote e agite o telemóvel para enviar comentários à equipa.

Forneça uma captura de tela de exemplo desse problema também para que a equipe possa investigar isso adequadamente.

Tenha um ótimo dia!

Relação

Catarina A.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Francisco135153,

Obrigado pela atualização. Encaminharemos isso para nossa equipe de suporte para replicar o problema.

Vamos atualizá-lo assim que recebermos uma resposta deles.

Relação
Catarina A.

Answer 3

Estou a usar um Xiaomi pad 5 com a Xiaomi smart pen.

Aqui está o traço na aplicação:

Aqui está o traço na versão web usando o mesmo dispositivo:

Em outras aplicações como Concepts e a aplicação nativa das notas da Xiaomi o traço sai suave como na versão web.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Francisco135153,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Entendemos que você está enfrentando problemas com o traço de caneta no aplicativo OneNote para Android. Esse problema pode ser causado por vários fatores, como um problema com o próprio aplicativo ou com o hardware do dispositivo.

Antes de fornecermos a solução de problemas, gostaríamos de pedir algumas coisas:

1. Você está usando um tablet ou celular?
2. Qual é a sua marca e modelo?
3. Podemos pedir uma captura de tela comparando os dois traços?

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

Atualizar o dispositivo e o aplicativo OneNote:

Verifique se o dispositivo está atualizado. Além disso, o aplicativo OneNote deve estar executando a versão mais recente.

Reinicie o dispositivo e limpe o cache:

Tente reiniciar o dispositivo e, em seguida, abrir o aplicativo OneNote novamente.

Limpe o cache e os dados do aplicativo OneNote. Para fazer isso, vá para Configurações > aplicativos > OneNote > Armazenamento > Limpar cache e Limpar dados.

Desinstale e reinstale o OneNote:

Se nenhuma das etapas acima funcionar, certifique-se de sincronizar seus blocos de anotações do OneNote primeiro antes de tentar desinstalar e, em seguida, reinstalar o aplicativo OneNote.

Se o problema persistir depois de tentar essas etapas, por favor, deixe-me saber e podemos explorar outras opções.

Sinceramente

Catarina A.

Moderador da Comunidade Microsoft