queria entender o porque o Onedrive fica apagando meus arquivos sozinho?

Question

queria entender o porque o Onedrive fica apagando meus arquivos sozinho?

Anônima

toda vez que ligo o notebook ele mostra que apagou arquivos, inclusive dados de jogos como the sims. Isso ja vem desde o primeiro uso achei que fosse algum bug e que iria passar mas na verdade já vem atrapalhando o uso.

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2 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Raissafs, Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)Obrigado pela compreensão.RelaçãoArquel C.Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Raissafs!

Obrigado por postar aqui na Microsoft Community.

Com base na descrição que publicou, o OneDrive remove o ficheiro do seu portátil sempre que o desativa. Para que eu compreenda bem a sua preocupação, gostaria de fazer algumas perguntas:

Será que esses arquivos estarão disponíveis novamente por algum tempo quando você ligar o laptop?
Você vê esse ícone em seus arquivos? .

Possível razão disso é que você pode ter ativado o Files-On Demand, onde você definiu os arquivos para estarem disponíveis apenas online. O que significa que ele é armazenado na nuvem do OneDrive em vez de localmente no seu dispositivo, portanto, se qualquer caso o OneDrive não inicializar quando você ligar o laptop, os arquivos não estarão disponíveis.

Aqui você pode fazer as etapas de solução de problemas.

Localize os arquivos que estão sendo salvos no seu OneDrive, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione Sempre manter neste dispositivo.
Verifique se a inicialização do OneDrive está ativada:

Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de tarefas.
No Gerenciador de Tarefas, localize a guia Aplicativos de inicialização .
Um lá procure o Microsoft OneDrive, verifique se o Status está definido em Habilitado. Caso contrário, clique com o botão direito do mouse e selecione Habilitar.

Espero ter ajudado! Se você precisar de mais ajuda, por favor me avise.

Relação

Arquel C.

Moderador da Microsoft