Um dos documentos do word não abre, pois acusa conteúdo ilegível!

Anônima
2023-11-11T23:50:08+00:00

Eu sou escritora, trabalho com o Word diariamente e, para produzir os meus textos e histórias, eu crio um roteiro em um documento separado. O tal documento do roteiro não abre e, por isso, não consigo dar continuidade no livro que estou escrevendo. Todos os outros arquivos de word (.docx) abrem normalmente, menos esse. Quando abro, ele abre uma telinha acusando conteúdo ilegível e pergunta se quero recuperar o arquivo. Quando clico sim, ele logo abre outra caixa de diálogo acusando erro, com os seguintes dizeres: Erro no Word ao tentar abrir o arquivo. Tente estas sugestões: Verifique as permissões de arquivo do documento ou da unidade; Verifique se há memória livre e espaço em disco suficientes; Abra o arquivo com o conversor de Recuperação de Texto. Já tentei recuperar o texto pelo recuperador do próprio aplicativo, já tentei abrir pelo celular, já tentei abrir com outro app, já tentei recuperar com programas de recuperação online, já até baixei programas pagos de recuperação no computador, mas nada adianta. E É SÓ NESSE ARQUIVO, OS OUTROS ABREM NORMALMENTE!!! Já perdi prazos de entrega por causa desse problema e não consigo continuar escrevendo sem esse arquivo.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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4 respostas

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  1. Dio Xavier 290.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-11-16T01:42:57+00:00

    Olá

    Agradecemos o feedback e contato à Comunidade Microsoft.

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  2. Anônima
    2023-11-16T01:32:18+00:00

    Eu estava com o mesmo problema em um arquivo super importante, um artigo científico que estou revisando, e consegui recuperar através da restauração do onedrive. Muita gratidão por essa informação, depois lembrei que isso era possível mas na hora do desespero a gente não lembra.

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  3. WordExperto 64,315 Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-11-12T08:02:43+00:00

    Hola a todos:
    Por lo que cuentas, creo que el archivo está corrompido y no podrás recuperarlo. Intenta, como última alternativa, Abrir y reparar y abrir con Bloc de notas para ver qué hay.

    Para evitar corrupciones, en el futuro, aprende a usar Word como un procesador de texto y no como una máquina de escribir. Usa siempre estilos, también los de lista, e inserta las imágenes, no las pegues, En línea con el texto...

    WordExperto.

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  4. Dio Xavier 290.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-11-12T03:18:45+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Joyce? Lamento ouvir sobre o problema que está enfrentando com o seu arquivo do Word. Aqui estão algumas sugestões que podem ajudar a resolver ou contornar o problema:

    1. Abra no Modo de Segurança: Tente abrir o Word no Modo de Segurança e, em seguida, abra o arquivo problemático. Isso pode ajudar a evitar a execução de complementos ou configurações que podem estar causando conflitos. Aperta Win+R e cola este comando e aperta Enter: winword /safe. O Word será executa em modo seguro, clica em "arquivo" -> "abrir" e indica onde seu arquivo de texto está salvo.
    2. Use um Conversor Online: Tente converter o documento para outro formato usando um conversor online. Você pode converter o arquivo .docx para .doc ou outro formato e, em seguida, tentar abrir o novo arquivo no Word.
    3. Restaure uma Versão Anterior (se estiver usando um serviço em nuvem): Se o arquivo estiver armazenado em um serviço em nuvem, como o OneDrive, você pode tentar restaurar uma versão anterior do arquivo. Segue o artigo com o passo à passo: Clica aqui! Desejo boa sorte!

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