cancelei minha assinatura recorrente porem fui cobrado no cartao de credito

Question

cancelei minha assinatura recorrente porem fui cobrado no cartao de credito

Anônima

preciso do reembolso pois fui cobrado no cartão de credito que esta cadastrado que não existe mais

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Olá

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Tudo bem, Rosangela? Segue os passos abaixo para solicitar o reembolso:

Acesse a página de sua conta Microsoft;
Em Pagamento e cobrança, clica em Histórico do pedido;
No pedido em que você deseja reembolso, clique em Solicitar uma devolução;
Siga os passos indicados na tela

Se os passos acima não ajudarem na solução do problema, utiliza por gentileza nossos canais de suporte dedicado, um agente Microsoft o(a) auxiliará da melhor forma possível: | Portugal | 800 209 175 | Suporte técnico | | --- | --- | --- | | Brasil | 0800 047 4688 | Suporte técnico |