desativar verificação em duas etapas.

Question

desativar verificação em duas etapas.

Anônima

Algum integrante criou autentificação e duas etapas e agora não temos acesso ao app.

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1 resposta

Answer 1

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Prezada Fundação Norte Fluminense de Desenvolvimento,

Bom dia. Obrigado por postar na Microsoft Community.

Lamento saber que você está tendo problemas para acessar seu aplicativo devido à autenticação em duas etapas. Posso saber qual conta você está usando, é a conta comercial do Microsoft 365 ou a conta da Microsoft, como outlook.com ou hotmail.com conta? Se você estiver usando a conta comercial do Microsoft 365, entre em contato com o administrador da sua organização e solicite que ele redefina a autenticação para você?

Além disso, a qual aplicativo você está se referindo? Você tem o aplicativo autenticador instalado? Para recuperar o acesso, talvez seja necessário seguir as etapas para redefinir sua autenticação em duas etapas.

Se você continuar a ter problemas, por favor, deixe-me saber e eu posso ajudá-lo ainda mais.